LE BUT DES INFORMATIONS

Le but de cette page est de décrire la gestion du site en référence au traitement des données personnelles des utilisateurs qui le consultent, qui seront traitées selon des règles de légalité, d’équité, de pertinence et non d’excès.
Ces informations sont également fournies à ceux qui interagissent avec les services internet de Wonderhotels SA, accessibles via internet depuis l’adresse : www.delapaix.ch, correspondant à la page initiale du site officiel de Wonderhotels SA.

Les informations ne sont fournies que pour le site de Wonderhotels SA, et non pour les autres sites internet qui peuvent être consultés par l’utilisateur via le lien.

TITULAIRE ET RESPONSABLE

Le Titulaire des traitements décrits est Wonderhotels SA, ayant son siège social à Via Cattori 18 CH-6900 Lugano.
Les opérations de traitement seront effectuées par des préposés désignés par le Titulaire et/ou par le Responsable du traitement et agiront sous leur autorité directe en se conformant aux instructions reçues.

Les personnes à qui les données à caractère personnel peuvent être communiquées ou qui peuvent en prendre connaissance en leur qualité de responsable ou de préposés au traitement.

Vos données pourront être communiquées à des sociétés externes avec qui Wonderhotels SA décidera de collaborer et qui garantiront, en tout état de cause, l’adoption de critères de sécurité et de confidentialité équivalents à ceux adoptés par Wonderhotels SA en intervenant en qualité de Responsables externes du traitement.
Vos données à caractère personnel pourront être communiquées à des tiers pour remplir des obligations légales, pour obéir aux ordres d’autorités publiques ou pour exercer un droit devant les tribunaux. En outre, sous réserve de votre consentement préalable, vos données pourront être communiquées à des sociétés tierces comme indiqué au point d) de la note d’information.

TYPES DE DONNÉES TRAITÉES

Données de navigation

Les systèmes informatiques et les procédures de logiciels utilisés aux fins du fonctionnement de ce site internet acquièrent, au cours de leur exploitation normale, certaines données personnelles (i.e log files) dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication d’Internet.

Ces informations ne sont pas recueillies en vue d’être associées aux personnes concernées mais, de par leur nature même, elles pourraient permettre d’identifier lesdites personnes si elles étaient traitées et recoupées avec d’autres données détenues par des tiers.

Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier), des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la requête au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc. …) et d’autres paramètres concernant le système d’exploitation et l’environnement informatique de l’utilisateur.

Ces données sont utilisées uniquement pour obtenir des statistiques anonymes sur l’utilisation du site et pour vérifier son bon fonctionnement. Les données pourraient être utilisées pour déterminer la responsabilité en cas d’hypothétiques délits informatiques contre le site et pourront être présentées à l’Autorité judiciaire, si celle-ci en fait la demande expresse.

Données fournies volontairement par l’utilisateur

L’envoi facultatif, explicite et volontaire de courrier électronique, explicite et volontaire aux adresses répertoriées sur ce site implique l’acquisition successive de l’expéditeur, nécessaire pour répondre aux demandes, ainsi que des autres données personnelles incluses dans le message, le cas échéant.
Les informations spécifiques de synthèse seront progressivement reportées ou affichées sur les pages du site dédiées à des services particuliers sur demande.

INFORMATIONS SUR LES COOKIES

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Qu’est-ce qu’un cookie ? Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké par votre ordinateur lorsqu’un site internet est visité par un utilisateur. Le texte stocke des informations que le site peut lire lors d’une consultation ultérieure. Certains de ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site, d’autres sont utiles au visiteur car ils peuvent stocker en toute sécurité, par exemple le nom d’utilisateur ou les paramètres de langue. L’avantage d’avoir des cookies installés sur votre ordinateur est que vous n’avez plus besoin de remplir les mêmes informations chaque fois que vous voulez accéder à un site que vous avez visité précédemment.

Pourquoi Wonderhotels SA utilisez-vous des cookies ?

Wonderhotels SA utilise des cookies afin d’offrir à ses clients une expérience de navigation adaptée autant que possible à leurs goûts et préférences. Grâce aux cookies, Wonderhotels SA garantit que chaque fois que vous visitez le site, vous n’avez pas besoin de recevoir ou d’entrer les mêmes informations. Les cookies sont également utilisés pour optimiser les performances du site internet : ils facilitent le processus d’achat final et la recherche rapide d’éléments et de produits spécifiques sur le site internet. Afin de protéger les données personnelles contre la perte et contre toute forme de traitement illicite, Wonderhotels SA a pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées.

Cookies de première partie

Les cookies de première partie sont des cookies générés et utilisés par l’opérateur du site sur lequel l’utilisateur navigue. Ces cookies, techniques et de performance, sont limités : dans le premier cas, à la transmission d’identifiants de session (composés de nombres aléatoires générés par le serveur) qui permettent une navigation sûre et efficace du site internet ; dans le second cas, utilisé à des fins statistiques pour détecter les utilisateurs uniques, le contenu visionné ou téléchargé, etc. Les données sont stockées de manière anonyme et sont utilisées de manière agrégée. En particulier, pour désactiver les cookies Google Analytics, vous pouvez utiliser un add-on fourni par Google. Pour l’installer, vous devez cliquer ici.

Cookies de tiers

Les cookies de tiers (third-part cookies), tels que celui défini par le bouton « J’aime » de Facebook, sont des cookies générés et utilisés par des tiers autres que l’opérateur du site sur lequel l’utilisateur navigue, sur la base de contrats entre le propriétaire du site internet et le tiers concerné. Certains annonceurs utilisent ces cookies pour suivre vos visites sur les sites où ils offrent leurs services.

Comment désactiver les cookies ?

Vous pouvez modifier votre navigateur pour désactiver les cookies à l’aide d’une procédure très simple. Attention : en désactivant les cookies, le nom d’utilisateur et le mot de passe ne seront plus stockés dans la boîte de connexion du site.

Firefox :

1. Ouvrez Firefox
2. Appuyez sur le bouton « Alt » du clavier.
3. Dans la barre d’outils en haut de votre navigateur, sélectionnez « Outils », puis « Options ».
4. Sélectionnez ensuite l’onglet « Confidentialité ».
5. Allez dans « Paramètres Chronologie », et ensuite dans « Utiliser paramètres personnalisés ». Décochez la case « Accepter les cookies des sites » et enregistrez vos préférences.

Internet Explorer :

1. Ouvrez Internet Explorer.
2. Cliquez sur le bouton « Outils », puis sur « Options Internet ».
3. Sélectionnez l’onglet « Confidentialité »et déplacez le curseur jusqu’au niveau de confidentialité que vous souhaitez définir (en haut pour bloquer tous les cookies ou en bas pour autoriser tous les cookies).
4. Cliquez ensuite sur OK.

Google Chrome :

1. Ouvrez Google Chrome
2. Cliquez sur l’icône « Outils ».
3. Sélectionnez « Paramètres », puis « Paramètres avancés ».
4. Sélectionnez « Paramètres de contenu » sous « Confidentialité ».
5. Dans l’onglet « Cookies et données du site » où vous pouvez rechercher et supprimer des cookies spécifiques.

ou

1. Tapez chrome://settings/cookie dans la barre des adresses et appuyez sur envoi.
2. Vous accéderez à l’onglet « Cookies et données du site » où vous pouvez rechercher et supprimer des cookies spécifiques.

Safari :

1. Ouvrez Safari.
2. Choisissez « Préférences » dans la barre d’outils, puis sélectionnez le panneau « Sécurité » dans la boîte de dialogue suivante.
3. Dans la section « Accepter les cookies », vous pouvez spécifier si et quand Safari doit stocker les cookies des sites internet. Pour plus d’informations, cliquez sur le bouton Aide (marqué d’un point d’interrogation).
4. Pour plus d’informations sur les cookies stockés sur votre ordinateur, cliquez sur « Afficher les cookies ».

COMMUNICATION FACULTATIVE DES DONNÉES

La communication des données est facultative.
Toutefois, le refus de l’intéressé de fournir ses données personnelles empêchera le Propriétaire d’envoyer des propositions commerciales et des informations sur les activités de l’entreprise.

MODALITÉS DE TRAITEMENT

Les données personnelles sont traitées par des outils automatisés ou non, uniquement pendant le temps strictement nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles elles ont été collectées.
Des mesures de sécurité spécifiques sont observées pour prévenir la perte de données, les utilisations illicites ou incorrectes et les accès non autorisés.

DROITS DES INTÉRESSÉS

L’intéressé a le droit d’obtenir la confirmation de l’existence ou pas de données à caractère personnel le concernant et leur communication sous une forme intelligible.
L’intéressé a le droit de connaître le contenu et l’origine des données à caractère personnel.

L’intéressé a également le droit d’obtenir :

1. a) la mise à jour, la rectification ou, s’il y a intérêt, de compléter les données ;
   b) la suppression, la transformation sous forme anonyme ou le blocage des données traitées illégalement, y compris celles dont la conservation n’est pas nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou ensuite traitées ;
   c) l’attestation que les opérations visées aux lettres a) et b) ont été portées à la connaissance, même en ce qui concerne leur contenu, des personnes à qui les données ont été communiquées ou diffusées, sauf si cela s’avère impossible ou nécessite l’utilisation de moyens manifestement disproportionnés par rapport au droit à protéger.

L’intéressé a le droit de s’opposer, en tout ou partie :

1. a) pour des raisons légitimes, au traitement des données à caractère personnel le concernant, même si elles se rattachent à la finalité de la collecte ;
   b) au traitement des données à caractère personnel le concernant pour envoyer du matériel publicitaire ou de vente directe ou pour effectuer des études de marché ou de communication commerciale.

En tout état de cause, l’intéressé restera libre de révoquer à tout moment les consentements donnés en envoyant, sans aucune formalité, une communication en ce sens à Wonderhotels SA, à l’adresse booking@delapaix.ch